Monthly Archives: január 2018

Határok

Hol van a határ szakember és ügyfele között? Muszáj-e mindig háttérben maradnia a szakembernek, vagy másképp fogalmazva: segít-e azzal, ha elárul magáról néhány információt? Ezzel a kérdéssel gyakran találkozom képzéseken, mivel a résztvevők – kezdetben – nagyon szeretnének tuti tanácsokat osztogatni segítő beszélgetésekben. A megoldásfókuszú megközelítés egyik legerősebb jellemzője az, hogy az ügyfelet mindentől függetlenül …

Read more